Drie stappen naar goedkeuring

Accountverificatie en KYC bij Betkolik Casino

De Maltese licentie verplicht elke speler te verifiëren; wij doen dat binnen 43 uur.

Zes punten

Bekijk eerst deze zes punten

Na deze tabel weet je wie toetst, hoe lang het duurt en waar je vragen kwijt kunt.

  1. 1

    Toetsende partij

    Betkolik Limited

  2. 2

    Licentie

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2019

  3. 3

    Doorlooptijd

    43 uur

  4. 4

    Verplicht

    Uiterlijk voor de eerste uitbetaling

  5. 5

    Vragen

    [email protected]

  6. 6

    Minimumleeftijd

    18+

In één keer goed

Leg je bescheiden klaar en stuur ze door

Handig op het moment dat je je account opent en de upload nog moet doen.

Je ziet meteen wat nog ontbreekt
Onder Account zie je de sectie Verificatie met een lijst van gevraagde bescheiden. Let op de status per document: staat er nog geen vinkje, dan is de upload niet aangekomen.
Scherpe foto op effen ondergrond
Kies je geldig identiteitsbewijs en fotografeer beide zijden op een effen ondergrond. Randen moeten zichtbaar blijven en de foto mag niet bewogen of door glas genomen zijn.
Stuur de hele pagina mee
Een recent bankafschrift of rekeningafschrift toont je naam en adres; stuur de volledige pagina mee met de kop erbij. Onvolledige kopieën leiden tot een tweede ronde en extra wachttijd.
Bericht in je inbox
Zodra alles binnen is, beoordeelt ons team het dossier en hoor je binnen 43 uur het resultaat per e-mail. Blijf de inbox in de gaten houden, ook de spamfilter, want daar landt de bevestiging.
Documenten

Kijk eerst wat elk bewijs moet tonen

Deze tabel maakt duidelijk welk bewijs waarom gevraagd wordt en waaraan de kopie moet voldoen.

  1. 1

    Geldig identiteitsbewijs

    Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Vereiste: Beide zijden, scherp en onbewerkt

  2. 2

    Recent bankafschrift

    Bewijst: Betaalwijze en herkomst van middelen; Vereiste: Naam, rekeningnummer en datum zichtbaar

  3. 3

    Bewijs van woonadres

    Bewijst: Je woonplaats in Nederland; Vereiste: Adres, naam en datum op één blad

  4. 4

    Selfie met identiteitsbewijs

    Bewijst: Dat document en persoon samenvallen; Vereiste: Gezicht en paspoort naast elkaar

Drie momenten

Wanneer vraagt het casino om je papieren?

Controleer je paspoortgegevens

Zodra je naam, adres of geboortedatum afwijkt van je paspoort of bankafschrift, wil de afdeling verificatie die gegevens naast elkaar leggen voordat er iets wordt uitbetaald.

Sneller naar je geld

Uitbetalen mag pas als de controle klaar is; bij je eerste opname vraagt het casino daarom om je identiteitsbewijs en de bijbehorende papieren.

Grote storting, extra vraag

Bij een opvallend grote storting of opname kijkt het casino naar herkomst en patroon en vraagt het om bewijs van de bron van je inkomsten.

Bij een extra vraag

Geen beschuldiging, wel een verplichting

Na dit blok weet je welke papieren over je inkomen gevraagd kunnen worden en waarom.

Betkolik Limited heeft een vergunning van de Malta Gaming Authority, nummer MGA/B2C/412/2019. Die vergunning verplicht het casino om te controleren waar gestort geld vandaan komt. Zo'n vraag is routine in de strijd tegen witwassen en zegt niets over jou als speler.
Papieren die gevraagd kunnen worden
Afhankelijk van je situatie kan het casino een of meer van deze stukken opvragen.
  • Loonstroken van je werkgever
  • Jaaropgave van de Belastingdienst
  • Bankafschriften met je inkomsten
  • Notariële akte van een verkoop
  • Overzicht van je pensioenuitkering
Drie terugkerende fouten

Eén fout, en de foto moet opnieuw

Hieronder zie je waarom een document wordt afgekeurd en wat je er meteen aan kunt doen.

Vernieuw je document eerst
Een identiteitsbewijs dat verlopen is, geldt niet meer als bewijs van wie je bent en wordt daarom zonder beoordeling teruggestuurd. Vraag een nieuw paspoort of ID-kaart aan Stuur daarna een foto van de nieuwe kaart
Je adresbewijs is te oud
Een bewijs van woonadres verliest zijn waarde als het te oud is; het casino wil zien waar je nu woont. Download een vers afschrift van je bank Kies een stuk met je huidige adres erop
Waarom is mijn foto onscherp?
Ontbreekt een hoek of valt er schaduw over de tekst, dan kan de afdeling verificatie de gegevens niet lezen. Houd alle vier de hoeken in beeld Maak de foto bij daglicht, zonder flits
Vijf vragen kort beantwoord

Wat je meteen wilt weten over de controle

Wanneer moet mijn verificatie bij Betkolik Casino rond zijn?
+
Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet de controle afgerond zijn, dat eist de vergunning. Eerder vragen kan ook: al bij de registratie of bij je eerste storting. Zodra het casino iets nodig heeft, verschijnt er een melding in je account.
Onder welke vergunning valt dit casino en welk nummer hoort erbij?
+
Betkolik Limited werkt met een vergunning van de Malta Gaming Authority onder nummer MGA/B2C/412/2019. Die vergunning verplicht het casino tot de identiteitscontrole en de AML-controles. Het bedrijf staat in Nederland ingeschreven bij de KvK onder nummer 81542579.
Moet ik mijn papieren op een later moment opnieuw insturen?
+
Soms wel. Een identiteitsbewijs met een naderende einddatum, een gewijzigd adres of een nieuw betaalmiddel kan een tweede ronde nodig maken. Bewaar daarom een recent bankafschrift en bewijs van je woonadres, dan stuur je die zo mee.
Wat als mijn naam of adres is veranderd sinds de registratie?
+
Dan moet je gegevens in je account kloppen met wat op je identiteitsbewijs staat. Stuur een bewijs van de wijziging mee, bijvoorbeeld een recent bankafschrift met je nieuwe adres. Zo blijft de koppeling tussen jou en het account kloppend.
Wat doe ik als een document is afgekeurd?
+
Je hoort via de mail of in je account welk document niet voldeed, meestal door een rand die ontbreekt of een wazige foto. Maak een nieuwe opname bij daglicht, met alle hoeken in beeld, en mail die naar [email protected]. De beoordeling start dan opnieuw en duurt weer maximaal 43 uur.